Certes, Google est le seigneur de l'innovation, le prince des annonces, le sultan des nouveaux outils de recherche, le padischah de la nouveauté ! Certes... Mais cela ne l'empêche pas parfois, et de plus en plus souvent même, de pédaler dans le yaourt...

En effet, les produits qu'il sort s'enlisent de plus en plus dans des versions bêta qui n'en finissent plus. Google News, Froogle, Google Groups et tant d'autres sites pourtant disponibles depuis des années, s'ornent toujours de l'appellation synonyme de produit en test... Mais que leur manque-t-il donc pour qu'ils soient lancés de façon officielle ?

Tout cela pourrait relever de l'anecdote s'il n'y avait plus grave, avec des engorgements d'offres quelques heures après leur lancement. Cela a été le cas, entre autres, de Web Accelerator, Google Page Creator ou Google Analytics. A peine l'annonce de la disponibilité de l'outil effectuée, les serveurs de Google croulaient sous la demande, nécessitant, quelques heures plus tard, l'affichage d'un message d'excuse indiquant qu'il n'était plus possible de s'inscrire ou de profiter de l'offre... Pas très sérieux quand même... D'autant plus que des outils comme Gmail, Google Base ou Orkut semblent souffrir des mêmes maux en ce moment...

Mais il y a pire encore lorsqu'on a réussi à s'inscrire à un service qu'on utilise au quotidien et qui génère de nombreux dysfonctionnements. C'est le cas de Blogger, outil racheté par Google début 2003 et que j'utilise pour le blog d'Abondance. La situation sur ce système est aujourd'hui proche du catastrophique : extrême lenteur, problèmes d'affichage de la console d'administration, erreurs dans la publication des posts, messages incompréhensibles lors du téléchargement d'images, etc. Le constat est hélas évident : Blogger aujourd'hui n'est pas (plus ?) un outil fiable, loin de là... Et j'avoue que jusqu'à maintenant, si je conseillais cette plate-forme, simple et conviviale, pour la création de blogs, mes conseils vont changer sans aucun doute possible... De même, certains outils semblent lancés un peu à la hâte, parfois pour répondre à une annonce faite par un concurrent... Premières étapes d'un processus de doute des possibilités techniques de Google de la part de ses utilisateurs ?

Google victime de son succès ? Peut-être... Certainement même... Les serveurs de Google semblent de plus en plus "à la ramasse"... Et ce type de problème entache, au fur et à mesure, l'image pourtant immaculée il y a encore quelques mois de cela, du célèbre moteur de recherche. Heureusement, les temps de réponse du moteur Web semblent ne pas pâtir de cette situation... Mais jusqu'à quand ?

L'épisode chinois a dernièrement écorné l'image du moteur. Les discussions sans fins dans la presse sur les données personnelles des internautes détenues par Google et leur éventuelle utilisation (ou non) jouent également leur rôle sournois et font s'insinuer le doute dans l'esprit de ses utilisateurs. Jour après jour... Or, l'année 2006 sera certainement décisive et de nombreux adversaires de Google - Avec en chef de file Microsoft - devraient acérer leurs griffes pour tenter de faire descendre le leader de son piédestal. A ce moment-là, Google devra compter ses amis. Et il ne pourra convertir ses anciens et nouveaux utilisateurs en alliés fidèles que s'il leur fournit des services techniquement irréprochables. Or il semble bien qu'il y ait une certaine dérive à ce sujet à l'heure actuelle... Prudence donc...

Une amie à moi (bonjour Céline 😉 ) est présidente d'une association pour rire qu'elle a baptisée ANMMPF (Association des Nanas qui en Marre des Mecs Pas Fini - j'en profite pour dire qu'elle a eu la délicatesse de me dire que je n'étais pas visé dans cette inititative, ouf...). Allons-nous créer l'AIMSGPF (Association des Internautes qui en ont Marre des Services de Google Pas Finis) ? Ben, faudra déjà apprendre à prononcer son nom... 🙂