Une récente étude de Nielsen // Netratings a mesuré le "taux de conservation" (user retention rate ou fidélité d'un internaute à un site) ainsi que le taux de recouvrement des audiences (audience overlap ou capacité d'un internaute américain à utiliser plusieurs sites pour une même action) de plusieurs familles de sites web. Ce sont les moteurs de recherche qui ont aujourd'hui le plus fort taux de conservation avec 71% en moyenne, Google détenant la palme (79% pour les utilisateurs domestiques, 85% pour les internautes au travail), devant Yahoo! (respectivement 69% et 70%) et Live Search (65% et 72%).
Pour ce qui est du taux de recouvrement, Live Search arrive en tête avec 84% de ses utilisateurs qui testent d'autres outils pour affiner leurs recherches, devant Yahoo! (78%) et Google (63%). A noter que Nielsen // Netratings a également effectué ce même comparatif avec des sites d'emploi (CareerBuilder, Monster, HotJobs) et de voyage (Expedia, Orbitz, Travelocity)...
http://www.nielsen-netratings.com/pr/pr_083007.pdf
Source : Abondance
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