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Google Shopping utilise les notes des utilisateurs comme critère de pertinence


Google Shopping utilise les notes des utilisateurs comme critère de pertinence
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Le moteur de shoppping américain de Google utilise dorénavant les notes données aux sites marchands par les internautes comme critère de pertinence, afin d'éviter de mettre en avant des sites proposant une "expérience utilisateur faible"...

Google vient d'indiquer aux Etats-Unis que son outil de shopping "Product Search" prenait dorénavant en compte les commentaires et notes des internautes comme critère pour établir la pertinence d'une offre commerciale. Google utilise en effet un système d'étoiles pour noter les sites d'e-commerce qui utilisent son service et a fait rentrer ce critère dans son algorithme.

Le New York Times avait en effet relaté dernièrement l'histoire d'un site ayant de très mauvaises critiques (mais ces dernières créaient des liens vers le site, renforçant de façon bien involontaire son référencement) et qui obtenait ainsi de bonnes positions sur l'outil de Google. Pour contrer ce problème, le moteur a donc corrigé le tir, sans donner cependant d'indication sur la façon dont ce nouveau "signal" était géré dans son algorithme. Pas fou... Ceci dit, selon Google, "des centaines de sites marchands offrant une faible expérience utilisateur seraient touchés"... En espérant que le spam ne touche pas ce critère, les sites concurrents donnant en masse des mauvaises notes à "ceux d'en face"...

Le blog officiel de Google n'indique cependant pas si l'outil français de shopping, récemment lancé par Google, est touché par cette nouveauté...

Google reviews
Source de l'image : Search Engine Land

Plus d'infos :
- http://www.google.com/products

Source(s) :
- Being bad to your customers is bad for business (Google)
- Google: Now Likely Using Online Merchant Reviews As Ranking Signal (Search Engine Land)

Articles connexes sur ce site :
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Commentaires : 7
  1. VaniPod 2 décembre 2010 at 8 h 53 min

    En tant que commercant comment fait on pour avoir des notes ? Vous connaissez un truc qui marche bien et pas trop long à installé pour le rendre compatible Google Products ?
    Sur base OSCommerce si possible 😉

  2. Anonymous 2 décembre 2010 at 9 h 44 min

    Bonjour, votre article comporte une erreur extrêmement grossière. Je vous recommande de relire plus posément vos sources...

  3. Abondance 2 décembre 2010 at 9 h 47 min

    Bon en même temps ça ferait gagner du temps à tout le monde d'indiquer quelle est l'erreur 🙂
    cdt

  4. Petitrobot 2 décembre 2010 at 9 h 52 min

    Ouais c'est assez naze de dire ky a une erreur et de pas dire laquelle... A quoi ça sert ???

  5. Assurance restaurant 2 décembre 2010 at 15 h 38 min

    Bonjour,
    Je me permets d'ajouter qu'on peux voir les mêmes commentaires en France.
    je l'ai constaté il y a 2 ou 3 jours.

    Cf: http://www.google.fr/products/seller?zmi=kookit.com&q=vente+serviette+en+papier&hl=fr&ei=8bz3TO2xGqP6zAXo9vX4DA&sa=X&ved=0CBMQlQgwAzgK

  6. Abondance 2 décembre 2010 at 15 h 43 min

    Bonjour
    @assurance restaurant : bien vu, merci !!
    mais Google-t-il en tient-il compte en France compte aux US dans son algo ? La question reste posée...
    cdt

  7. Ecommerce 404 3 décembre 2010 at 6 h 48 min
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