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Jeu CanalSat : l'arnaque !


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Juste un petit apparté dans les billets habituels de ce blog sur le SEO et le référencement naturel avec une petite mésaventure qui vient de m'arriver : j'ai reçu de la part de CanalSat (en tant qu'abonné à leurs services) un mailing qui me proposait de "jouer et gagner un vol exceptionnel avec la patrouille de voltige aérienne Breitling" comme indiqué ci-dessous :

Ca tombe bien, j'adore cette patrouille et mon meilleur ami vole souvent avec eux lors de leurs déplacements. J'ai même fait le site Apache-Roll de mon ami, entièrement dédié à cette patrouille (et que je vous conseille vivement d'aller voir 🙂 ) :

La question posée par CanalSat pour son jeu était assez simple si on suit un peu cette patrouille (une patrouille à voir absolument, d'ailleurs, si elle passe lors d'un meeting proche de chez vous) :

Un petit coup d'oeil sur la page qui présente l'équipe des pilotes sur le site Apache-Roll nous donne en quelques instants la réponse : le surnom de Jacques Bothelin, leader et créateur de la patrouille, est "Speedy" ("Gaston" est le surnom de Patrick Marchand, l'extérieur gauche, et "Sheriff" celui de Philippe Laloix, l'extérieur droit).
Hop, je coche donc la bonne case et c'est bon, à moi les voltiges aériennes 🙂 !

Sauf que... surprise ! Voici ce qui me revient suite à ma réponse :

Bravo CanalSat !

Je ne vois donc que quatre solutions :

- Les pilotes ont dernièrement changé leurs surnoms respectifs et les ont fait tourner entre eux. OK, mais dans ce cas ils auraient pu me prévenir pour que je mette à jour le site (et que je réponde bien à la question) 🙂

- CanalSat connaissait la bonne réponse mais s'est planté dans la configuration du jeu.

- CanalSat n'a même pas fait valider la bonne réponse par la patrouille (ou un proche) avant le mise en ligne du site.

- L'erreur est délibérée et CanalSat souhaite réduire de façon volontaire le nombre de gagnants potentiels.

J'ai un peu de mal à croire à la première hypothèse, je ne sais pas pourquoi...
Pour la deuxième, disons que "errare humanum est", mais quand même, il y a comme un manque de contrôle dans l'air...
Quant à la troisième, elle est assez inacceptable et pas mal d'internautes ont donc dû se faire arnaquer depuis le début du jeu...
Malheureusement, au fond de moi, j'ai un peu de mal à éliminer de façon radicale la quatrième possibilité. Dommage...

Quoi qu'il en soit, le fautif aura droit à une dizaine de tonneaux barriqués, marque de fabrique de la patrouille, pour son erreur... Prévoir un petit sac en papier, on ne sait jamais... Pour ma part, ce type de jeu me fait un peu le même effet...

Commentaires : 7
  1. Anonymous 20 avril 2011 at 14 h 27 min

    Ils ont du corrigé l'erreur, ça a fonctionné chez moi 🙂

  2. bernard 21 avril 2011 at 6 h 12 min

    Ancien abonné depuis de nombreuses années, j'avais droit à une réduction de 2 euros !! pour raison de fidélité.
    Mais cette semaine j'ai reçu une lettre m'expliquant qu'a cause de la TVA (??) cette réduction sera supprimée !!!!!
    Il est urgent d'aller voire ailleur
    B.Casaneuve

  3. Anonymous 21 avril 2011 at 14 h 38 min

    Mdr ...
    c'est sympa de parler un peu d'autre chose que des moteurs ...

    Allez la prochaine fois, un point positif, comme un site que tu aimes bien...

    Bien vu !

  4. Emmanuel 22 avril 2011 at 6 h 07 min

    vu le lien que tu as avec la patrouille je n'ose imaginer ta tête quand le résultat s'est affiché 😉

    Mais vu les captures immédiates que tu as réalisé , ce post inhabituel et le ton de l'écriture je commence à imaginer le rouge couleur sang de ton visage lors du changement de page 😉

    Emmanuel

  5. Loupanthère 23 avril 2011 at 12 h 28 min

    On nous dit que l'erreur est corrigée, serait-ce suite à ce post ? Il m'est arrivé le même genre de mésaventures, sauf que lorsqu'on ne dispose pas de la popularité d'une tribune comme Abondance.com, les billets de blog dénonçant (au pire ces abus/arnaques, au mieux ces erreur) restent souvent lettre morte... Et on nous bassine l'internet à longueur de temps avec l'E-reputation ???? Laissez-moi rire...

  6. installateur 24 avril 2011 at 23 h 55 min

    J'ai aussi eu droit à une réduction de 2 euros !! pour raison de fidélité.
    Mais cette semaine j'ai reçu une lettre m'expliquant qu'a cause de la TVA (??) cette réduction sera supprimée !!!!!

  7. Bournado999 14 novembre 2011 at 21 h 05 min

    Bonjour. Je tenais à vous faire part d'un problème en cours avec Canalsat. J'ai découvert récemment que j'étais prélevée pour des options non demandées depuis août 2006 en plus de ma formule. Le prix de mes mensualités atteignait 76 euros par moment. Je n'ai jamais eu de courriers précisant ces options ou les changements de prix de mon abonnement... rien. Pour des soucis de santé, je n'ai pas pu faire mes comptes habituels, constater ces options puis les contester plus rapidement. Étant juste dans les délais pour les contester (cinq ans), je réclame maintenant les sommes qu'ils ont indûment perçues et qui s'élèvent tout de même à 1605,50 euros. J'ai envoyé une LRAR dernièrement et j'attends leur réponse. Je vais certainement devoir faire un recours contentieux. Cela reste un litige particulier qui risque de faire parler de lui.

    Je détaille entièrement le problème sur le forum d'une autre importante association de consommateurs. Le sujet est nommé "Canalsat - Prélèvements injustifiés".
    http://forum.lesarnaques.com/satellite-cable-telesurveillance-redevance-tnt/canalsat-prelevements-injustifies-t108562.html

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