Comment référencer une application mobile dans les Stores ?

Les visuels et captures d'écran sont aussi des éléments clés pour convaincre les utilisateurs de télécharger votre application. Ils doivent être de haute qualité, attractifs et mettre en avant les fonctionnalités de l'application. 

• Habit utilise des captures d'écran claires et épurées pour mettre en avant son interface utilisateur minimaliste et ses fonctionnalités de suivi de l'hydratation et du sommeil.
• Duolingo utilise des visuels colorés et amusants pour mettre en avant son approche ludique de l'apprentissage des langues.
• MyFitnessPal utilise des captures d'écran ultra détaillées pour mettre en avant son suivi alimentaire et son suivi de l'exercice physique.

Dans les deux cas, l’objectif est de mettre en avant les informations clés de l'entreprise ou de l'application pour maximiser la visibilité et attirer les utilisateurs cibles. Pour y parvenir, il est important de choisir un titre court, clair et percutant, de rédiger une description concise et persuasive, de choisir des mots-clés pertinents, des visuels “catchy”... le tout pour créer une accroche “rapide”. SEO ou ASO, même combat.

Ensuite, il faut exploiter votre base d'utilisateurs engagés et fidèles. C’est un signal fort pour les algorithmes des stores. Assurez-vous que votre application offre une expérience utilisateur exceptionnelle et des fonctionnalités régulièrement mises à jour pour maintenir l'intérêt de vos utilisateurs, mais surtout, encouragez-les à vous noter. Les notes et les avis des utilisateurs sont des facteurs qui boostent le référencement de votre application. Encouragez vos utilisateurs à laisser des avis positifs et à attribuer une note élevée à votre application.

Répondez de façon respectueuse et empathique. Remerciez l'utilisateur pour son retour et présentez vos excuses en cas de désagrément, de bug connu, d’expérience négative. Expliquez comment vous allez résoudre le problème et proposez une solution rapide ou un délai pour une mise à jour corrective.

Utilisez ces retours comme une opportunité d'engagement communautaire. Demandez des suggestions aux utilisateurs ou invitez-les à participer à des tests bêta. Cela renforcera leur sentiment d'appartenance et leur fidélité. En répondant rapidement et de manière transparente, vous démontrez votre volonté d'amélioration continue et de satisfaction client. Cela peut encourager les utilisateurs insatisfaits à donner une seconde chance après résolution de leurs problèmes. Les avis négatifs peuvent aussi inspirer de nouvelles fonctionnalités. Analysez les demandes récurrentes des utilisateurs pour identifier les opportunités d'amélioration face à la concurrence.

Comme un moteur de recherche, une banque d'applications à des critères spécifiques pour classer les résultats. Ces critères correspondent plus ou moins aux éléments que nous venons de lister et qu'il faut optimiser ou aux signaux qu'il faut décrocher : le nom ou le titre de l'application, la description (y compris les mots-clés), le nombre d'installations, l'engagement des utilisateurs, les achats in-app et les événements, les avis des utilisateurs et la fréquence des mises à jour. Mais vous ne devez pas avoir une approche limitée aux stores. Ayez une vision plus large, avec, en parallèle, une stratégie SEO.

Vous pouvez aller plus loin avec un site complet. Au-delà des pages de présentation, mettez en place une documentation, un blog, une FAQ, etc. Cela permettra aux prospects d'en apprendre plus et aux utilisateurs d'obtenir un meilleur support.

Pour les utilisateurs qui ont déjà votre application installée, les deep links leur permettent d'accéder directement au contenu ou à la fonctionnalité visée. Ils bénéficient ainsi d'une navigation fluide et cohérente au sein de l'application.

En revanche, pour ceux qui n'ont pas encore votre app, un mécanisme appelé "deep link différé" est activé. Au lieu d'afficher directement le contenu ciblé, ils sont redirigés vers la page de téléchargement du store approprié. Une fois l'installation effectuée et l'application lancée, le contenu souhaité s'affiche alors.

Cette dualité de parcours permet d'offrir une expérience optimale à tous les utilisateurs, qu'ils soient déjà familiers avec votre produit ou non. Les deep links différés facilitent également l'acquisition de nouveaux utilisateurs en les incitant de manière transparente à installer l'application.

Les liens profonds sont un outil à intégrer dans une stratégie ASO/SEO globale.

Rendre votre app indexable augmentera considérablement sa visibilité. Vos contenus pourront s'afficher dans les résultats de recherche grand public, comme les pages web, élargissant votre audience potentielle… et renforçant son utilisation.

L’exemple le plus parlant est celui de Netflix. Imaginons que vous souhaitez voir une série. Vous tapez son nom dans Google. Si elle est présente sur Netflix, l'icône de l’App va apparaître dans les résultats, avec un lien direct de visionnage !

Le référencement d'une application mobile dans les stores nécessite une approche stratégique et globale. En optimisant votre fiche dans les stores, en obtenant de bons signaux utilisateurs et en améliorant votre présence en ligne, vous augmenterez considérablement vos chances d'attirer de nouveaux utilisateurs et de générer plus de téléchargements.

Rappelez-vous que l'optimisation de votre application est un processus continu qui nécessite une surveillance et des ajustements réguliers. Mesurez les téléchargements, les notes, les commentaires, et apportez régulièrement de la nouveauté !