One to One IA x Expérience Client 2026
6 au 8 octobre 2026 au Bellevue et au Casino municipal, Biarritz
One to One IA x Expérience Client réunit depuis 2014 à Biarritz les décideurs du marketing, du digital et de l'expérience client et leurs fournisseurs de solutions, pour trois jours de rendez-vous d'affaires préplanifiés, de conférences et de networking. L'édition 2026 annonce 3 000 rendez-vous One to One, 450 CMOs et décideurs, 116 partenaires, plus de 80 speakers et 30 conférences, keynotes et ateliers autour du fil rouge « NO BRANDS ! Stupeur, tremblements et IA ».
Infos pratiques
Mardi 6, mercredi 7 et jeudi 8 octobre 2026 : ouverture le mardi à 9h, fin de l'événement le jeudi à 16h
Deux lieux voisins, à quelques minutes à pied l'un de l'autre : le Bellevue (auditorium et salles) et le Casino municipal (salles, zone de pitch).
Train : Biarritz est à 4h30 de Paris. Avion : aéroport de Biarritz. L'organisateur met en place des navettes gratuites depuis la gare et l'aéroport à l'arrivée et au départ, ainsi qu'entre les hôtels partenaires, le Bellevue et les lieux des soirées.
Hébergement et déjeuners pris en charge par l'organisateur. Lieux accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Programme de One to One IA x Expérience Client 2026
Trois jours rythmés par les rendez-vous One to One (30 minutes, préplanifiés sur la plateforme de matchmaking), 30 conférences, keynotes et ateliers, des pitchs startups et deux soirées : soirée networking aux Halles de Biarritz le mardi 6 octobre dès 20h30, soirée cocktail dînatoire à l'Hôtel du Palais le mercredi 7 octobre dès 20h30. Fil rouge de l'édition : « NO BRANDS ! Stupeur, tremblements et IA ». Parmi les temps forts annoncés :
Conférences plénières (auditorium du Bellevue)
- Conférence d'ouverture : NO BRANDS - Stupeur, tremblements et IA, avec Maya Noël (France Digitale) et Matthieu Stefani (Génération Do It Yourself, La Martingale et Fleurons), mardi 6 octobre, 12h00-12h45
- IA et mode à la demande : peut-on réinventer la chaîne de valeur sans sacrifier l'éthique ?, avec Yann Rivoallan (Fédération Française du Prêt à Porter Féminin), Nicolas Rohr (Faguo) et Charlotte Bricard (journaliste), mardi 6 octobre, 16h00-16h30
- No Brands, No Humans ? Quand l'IA redéfinit les frontières de l'humain augmenté, avec Olivier Véran (InnOV, ancien ministre des Solidarités et de la Santé) et Clémence Lepic (Génération Do It Yourself), mercredi 7 octobre, 9h30-10h00
- Le off, tout ce que vous n'avez pas entendu mais devriez savoir, puis Qui façonne vraiment notre avenir ? Dans les coulisses de la révolution IA, avec Thomas Husson (analyste indépendant), Guillaume Grallet (Le Point) et Charlotte Bricard, jeudi 8 octobre, 11h15-12h00
Keynote
- Keynote Amazon Ads : L'IA redessine les parcours d'achat : comment les marques créent la préférence de demain ?, avec Victor Kim-Heng Ho (Amazon Ads France), Pauline Tastet (Shiseido), Lucas Lepoitevin (Groupe SEB) et Alexane Evrard (Boulanger), mercredi 7 octobre, 16h00-16h30
Tables rondes
- Organisations, métiers, responsabilités : que déléguer à l'IA ?, avec Marine Deck (CX Advisor, Le Client Podcast), Arnaud Delorieux (Intersport France) et Amélie Poisson (Galet Consulting), mardi 6 octobre, 17h30-18h00
- CPA : Pub digitale & IA : agent double ou allié ? Récupérer 20 % de votre budget média, avec Alban Pelter (CPA), mardi 6 octobre, 17h30-18h00
- Expérience client augmentée : jusqu'où standardiser sans déshumaniser ?, avec Marie Mercier (La Redoute), Marine Deck (CX Advisor) et Jérôme Boissou (Legrand), mercredi 7 octobre, 17h30-18h00
- Récits de marque : comment rester désirable quand l'IA sait tout produire ?, avec Rodolphe Pachot (Generali) et Charlotte Bricard, jeudi 8 octobre, 10h00-10h30
Meet-ups (zone de pitch du Casino)
- Content Factory : orchestrer la performance sans standardiser la marque, par Céline Boudière (Meilleurtaux), mercredi 7 octobre, 10h30-11h00
- Conjuguer performance et impact... sans tomber dans l'affichage ?, par David Bernard Bret (Warner Bros Discovery), mercredi 7 octobre, 14h30-15h00
- Stupeur, tremblements... et système nerveux : ce que l'IA fait à notre capacité à créer du lien, par Sandra Giuliani (Cohaes Accompagnement), mercredi 7 octobre, 17h00-17h30
Ateliers partenaires, pitchs startups, remise du Prix startups et déroulé complet sur le site de l'organisateur. Les conférences de l'auditorium du Bellevue sont ensuite disponibles en replay.
Tarifs
Événement 100 % business, accessible uniquement aux professionnels munis d'une invitation : pas de billetterie publique. Conditions relevées le 15 septembre 2026 sur le site de l'organisateur.
Invité - sur invitation, participation prise en charge
Décideurs (CEO, directions marketing, expérience client, data, digital, innovation, fidélisation, e-CRM) porteurs d'un projet en cours ou à venir, après validation du dossier par l'équipe Guest Experience sous 7 jours
- Accès complet : rendez-vous One to One, conférences et ateliers
- Hébergement, petits déjeuners, déjeuners, cocktails dînatoires et soirées inclus
- Transport aller-retour remboursé jusqu'à 235 € TTC sur justificatif, sous réserve de 8 rendez-vous minimum sur les 3 jours
- Les prestations peuvent être facturées si votre entreprise n'accepte pas ce type d'invitation
Partenaire exposant - sur devis
Fournisseurs de solutions en acquisition, marketing client, data / IA ou brand content, offre validée par le comité éditorial
- Stand équipé clé en main et agenda de rendez-vous One to One préplanifié
- De 15 à 40 créneaux de rendez-vous selon le package
- Options de prise de parole (atelier, keynote) et de sponsoring
- Navettes, hébergement, repas et soirées pour les équipes
L’avis d’Abondance
★★★★★
One to One IA x Expérience Client est l'un des rares événements où l'on ne vient pas écouter, mais travailler : trois jours à Biarritz avec un agenda de rendez-vous de 30 minutes fixé à l'avance entre décideurs et fournisseurs de solutions. Pour un responsable marketing ou digital, c'est le moyen le plus rapide de faire son benchmark en acquisition, data, IA et contenu, dans un cadre pris en charge de bout en bout. Le fil rouge 2026, « NO BRANDS ! Stupeur, tremblements et IA », pose la question que se posent tous les SEO : comment rester visible et désirable quand un agent ou un moteur arbitre à la place du client ? Les plénières et tables rondes réunissent des marques comme La Redoute, Generali, Boulanger ou Meilleurtaux, avec l'ouverture confiée à Maya Noël de France Digitale. L'événement est sur invitation, réservée aux décideurs avec un projet : si vous en avez un, demandez la vôtre.
Victor Lerat, Directeur Abondance
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Photos de Biarritz : Harrieta171 (le Bellevue, CC BY 2.5) et W. Bulach (Grande Plage et Casino municipal, le Bellevue côté mer, CC BY-SA 4.0), Wikimedia Commons.