Google vient de déployer une série de fonctionnalités révolutionnaires qui utilisent l'intelligence artificielle pour simplifier radicalement les achats en ligne. Avec AI Mode dans Search, l'application Gemini et des agents IA capables d'appeler les magasins ou d'acheter à votre place, la corvée des courses de Noël pourrait bien devenir un lointain souvenir.
Ce qu'il faut retenir :
- AI Mode dans Google Search permet désormais de chercher des produits de manière conversationnelle et affiche des résultats personnalisés (images shoppables, tableaux comparatifs) grâce au Shopping Graph qui contient plus de 50 milliards de références produits.
- L'application Gemini intègre directement des fonctions shopping avec listings de produits, comparaisons de prix et liens d'achat, disponibles dès maintenant aux États-Unis.
- Google peut appeler les magasins physiques à votre place pour vérifier la disponibilité, les prix et les promotions d'un produit près de chez vous.
- La fonction "Buy for me" permet à l'IA d'acheter automatiquement un produit dès qu'il atteint le prix que vous avez défini, en utilisant Google Pay.
Une recherche shopping qui comprend le langage naturel
La mise à jour majeure d'AI Mode dans Google Search veut transformer la manière dont vous cherchez des produits en ligne. Fini le temps où vous deviez jongler avec des filtres complexes et trouver les mots-clés parfaits. Vous pouvez maintenant décrire ce que vous cherchez comme si vous parliez à un ami. Par exemple, demander "un pull léger pour mon voyage à Atlanta, intemporel et portable avec des jeans et des robes" suffit pour obtenir des résultats pertinents qui tiennent compte de la météo sans que vous ayez besoin de le préciser.
Cette possibilité repose sur le Shopping Graph de Google, une base de données gigantesque qui recense plus de 50 milliards de fiches produits, dont 2 milliards sont mises à jour toutes les heures. Cette actualisation en temps réel garantit que vous consultez toujours des informations fraîches sur les prix, la disponibilité et les avis clients.
Des résultats adaptés à vos besoins spécifiques
L'intelligence artificielle ne se contente pas de comprendre votre demande, elle adapte également la présentation des résultats en fonction de vos besoins. Si vous cherchez de l'inspiration visuelle, comme "des pulls douillets pour l'happy hour dans des couleurs automnales chaudes", vous verrez des images de produits directement achetables avec les détails essentiels comme le prix, les avis et les informations de stock. En revanche, si vous comparez des options techniques, comme des crèmes hydratantes adaptées à votre type de peau, l'IA génère un tableau comparatif avec une vue côte à côte des caractéristiques spécifiques à ce produit, incluant même des insights tirés des avis utilisateurs.
Quand Gemini devient votre personal shopper
L'application Gemini elle-même intègre désormais ces capacités de shopping, accessible à tous les utilisateurs américains dès aujourd'hui. Vous pouvez passer du brainstorming à la navigation directement dans votre conversation avec l'assistant. Que vous cherchiez des idées pour le Black Friday ou que vous établissiez une liste de cadeaux de Noël avec un budget limité, Gemini peut maintenant aller au-delà de simples suggestions textuelles. L'application affiche des listings de produits shoppables, des tableaux comparatifs, des prix provenant de différents sites web et des liens directs vers les boutiques.
Des agents IA qui appellent les magasins
Google franchit une nouvelle étape avec ses agents IA qui peuvent accomplir des tâches concrètes à votre place. La fonction "Let Google Call" permet à l'intelligence artificielle d'appeler les magasins physiques de votre région pour vérifier si un produit est en stock, son prix et les éventuelles promotions. Concrètement, lorsque vous recherchez certains produits "près de moi", un bouton "Let Google Call" apparaît. Après avoir précisé ce que vous cherchez, l'IA se charge d'appeler les magasins et vous envoie un résumé des réponses par email ou SMS.
Cette fonctionnalité s'appuie sur la technologie Duplex de Google, avec une mise à niveau importante des modèles Gemini qui permet d'identifier les meilleurs magasins à appeler, de suggérer des questions pertinentes en fonction du produit recherché et de résumer les conversations en points clés.
L'achat automatique au meilleur prix
La fonctionnalité "Buy for me" ou achat agentique représente peut-être l'innovation la plus audacieuse de cette mise à jour. Elle répond à un problème courant : vous attendez qu'un produit soit en promotion, mais quand le prix baisse enfin, l'article est déjà en rupture de stock. Avec cette fonction, vous utilisez d'abord l'outil de suivi de prix existant pour définir le produit qui vous intéresse (jusqu'à la taille et la couleur spécifiques) et le budget que vous souhaitez dépenser. Lorsque le prix tombe dans votre fourchette, vous recevez une notification avec un bouton "Buy for me".
Après confirmation de vos informations de paiement via Google Pay, de votre adresse et de vos préférences d'expédition, un agent IA achète l'article pour vous en se rendant sur le site du marchand, en confirmant le prix et en effectuant l'achat de manière sécurisée. Cette fonction est en cours de déploiement sur Google Search, y compris dans AI Mode, auprès de commerçants éligibles aux États-Unis comme Wayfair, Chewy, Quince et certains marchands Shopify, avec beaucoup d'autres à venir.
Une disponibilité encore limitée à l'international
Toutes ces fonctionnalités sont actuellement déployées aux États-Unis. Si Shopping Graph et Gemini sont déjà accessibles en ligne dans de nombreux pays, AI Mode dans Google Search n'est pas encore proposé dans l'Union européenne. Les utilisateurs français devront donc patienter avant de pouvoir profiter pleinement de ces innovations en matière de shopping assisté par intelligence artificielle.
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