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Assistant vocaux : Google le plus pertinent, Alexa le plus en progrès, Siri à la peine


Assistant vocaux : Google le plus pertinent, Alexa le plus en progrès, Siri à la peine
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Assistant vocaux : Google le plus pertinent, Alexa le plus en progrès, Siri à la peine

Deux études ont été dernièrement publiées autour des différents assistants vocaux du marché. L'une porte sur la comparaison de la pertinence des réponses des différents acteurs et l'autre sur la source de ces réponses en fonction des thématiques sur Google Home...

Deux études ont été dernièrement publiées pour analyser ou comparer les différents assistants vocaux disponibles à l'heure actuelle : Google, Amazon, Microsoft, Apple, etc.

La première étude est l'œuvre de Stone Temple qui a testé les 4 principaux outils (Alexa, Cortana Invoke, Google Assistant sur Google Home et smartphone, Siri) sur près de 5 000 requêtes vocales pour tester la pertinence de leurs réponses. Il en ressort que c'est l'assistant de Google qui répond au plus grand nombre de questions et avec la meilleure pertinence générale, devant Cortana de Microsoft, tandis qu'Alexa obtenait la palme de la plus forte croissance par rapport à la même étude effectuée l'année dernière. Siri, de son côté, semble clairement à la traîne (sauf pour ce qui est des réponses amusantes - jokes - où il est leader 🙂 )...

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Comparaison des différents assistants vocaux en 2018 et 2017. Source : Stone Temple

Seconde étude, par Roast cette fois, qui avait pour objectif de définir la source des réponses fournies par l'assistant Google Home en fonction du type de thématique abordée. On s'aperçoit par exemple que dans le domaine de la banque, de la mode ou de la musique, l'assistant vocal ne renvoie souvent pas de réponse, ce qui est beaucoup moins le cas dans les domaines de la santé ou de la recherche d'hôtels ou de restaurants (deux domaines où, pourtant, les réponses sont la plupart du temps très décevantes).

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Source des réponses de l'assistant Google sur Google Home. Source : Search Engine Land

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