Demande de réexamen

La demande de réexamen est la procédure par laquelle un site frappé d'une action manuelle de Google (ou d'un problème de sécurité) demande, depuis la Search Console, une nouvelle évaluation après avoir corrigé ce qui lui était reproché. Elle ne concerne pas les baisses liées aux mises à jour d'algorithme, qui ne se contestent pas.

Qu'est-ce qu'une demande de réexamen ?

Une demande de réexamen est une procédure utilisée par les webmasters pour signaler à Google que les problèmes ayant entraîné une pénalité manuelle ont été corrigés. Lorsqu'un site est pénalisé par Google pour des pratiques de référencement illicites, telles que le spam ou les liens artificiels, la demande de réexamen permet aux webmasters d'expliquer les mesures correctives prises pour résoudre les problèmes signalés.

La demande de réexamen est nécessaire après avoir reçu une pénalité manuelle de Google. Lorsque Google détecte des pratiques de référencement illicites, il peut prendre des mesures manuelles pour pénaliser le site. La demande de réexamen est une étape importante pour signaler à Google que les problèmes ont été identifiés et corrigés, et que le site mérite d'être réévalué pour une levée de pénalité.

Processus de soumission d'une demande de réexamen

Le processus de soumission d'une demande de réexamen commence par identifier les problèmes signalés par Google et les corriger. Ensuite, le webmaster doit accéder à Google Search Console et remplir un formulaire de demande de réexamen. Dans ce formulaire, il est important de fournir une explication claire des mesures correctives prises, en expliquant les problèmes précédents et les actions spécifiques prises pour les résoudre.

Importance de la précision et de l'honnêteté dans la demande

Lors de la soumission d'une demande de réexamen, il est essentiel d'être précis et honnête dans les informations fournies à Google. Il est important d'expliquer clairement les actions correctives prises, en fournissant des preuves tangibles des changements effectués. L'honnêteté et la transparence sont des facteurs clés pour influencer favorablement la décision de Google lors de l'examen de la demande.

Pénalités manuelles vs algorithmiques

Il existe deux types de pénalités courantes dans le référencement : les pénalités manuelles et les pénalités algorithmiques.

  1. Les pénalités manuelles sont données par l'équipe de Google lorsqu'elle identifie des pratiques de référencement illicites ou des violations des directives. Ces pénalités nécessitent une demande de réexamen pour être levées.
  2. Les baisses algorithmiques, quant à elles, résultent des systèmes automatiques de Google (mises à jour de l'algorithme principal, systèmes anti-spam, anciens filtres Panda et Penguin aujourd'hui intégrés au cœur de l'algorithme). Elles ne sont pas notifiées, ne se contestent pas, et ne se corrigent qu'en améliorant le site, avec un délai qui dépend du prochain passage des systèmes concernés.

Chaque type de pénalité nécessite une approche spécifique. Pour les pénalités manuelles, il est nécessaire d'identifier les problèmes précis signalés par Google et de prendre des mesures correctives avant de soumettre une demande de réexamen. Pour les pénalités algorithmiques, il est important de comprendre les raisons de la pénalité et de travailler sur les problèmes identifiés pour restaurer la confiance de Google dans le site. Une fois les problèmes résolus, une demande de réexamen n'est pas nécessaire, car la levée de la pénalité se fera automatiquement.

Délai de traitement

Le délai de traitement des demandes de réexamen peut varier. Il peut prendre plusieurs semaines avant de recevoir une réponse de la part de Google. Il est important d'être patient et de s'assurer que toutes les étapes correctives nécessaires ont été effectuées avant de soumettre une demande. Pendant l'attente, il est recommandé de continuer à améliorer le site conformément aux bonnes pratiques de référencement.

Que faire si la demande est acceptée ou refusée ?

Si la demande de réexamen est acceptée et que la pénalité est levée, le site reviendra dans les classements de recherche. Cependant, si la demande est refusée, il est important d'analyser les raisons du refus, de prendre des mesures correctives supplémentaires si nécessaire et de soumettre une nouvelle demande une fois que les problèmes ont été résolus.

Sources :

FAQ

Où faire une demande de réexamen ?

Dans la Google Search Console, rapport « Actions manuelles » (ou « Problèmes de sécurité »), via le bouton « Demander un réexamen » qui apparaît sous l'action concernée une fois les corrections faites.

Que doit contenir une demande de réexamen ?

Trois choses : ce qui a été identifié comme cause exacte du problème, ce qui a été fait pour le corriger (avec des exemples et, pour des liens artificiels, le fichier de désaveu et les demandes de retrait envoyées), et ce qui est mis en place pour éviter que cela se reproduise. Court, factuel, sans plaidoyer.

Combien de temps prend la réponse de Google ?

De quelques jours à plusieurs semaines. Google répond par e-mail et dans la Search Console : action levée, ou refus avec, parfois, une indication sur ce qui reste à corriger.

Faut-il une demande de réexamen après une mise à jour d'algorithme ?

Non, et il n'y a pas de formulaire pour cela. Une baisse liée à une mise à jour se traite en améliorant la qualité du site ; le rattrapage intervient à une mise à jour suivante, sans intervention humaine de Google.

En résumé

  • Demande de réexamen : la procédure de la Search Console pour faire lever une action manuelle après correction.
  • Uniquement pour les actions manuelles et les problèmes de sécurité, jamais pour une baisse algorithmique.
  • Contenu attendu : cause identifiée, corrections faites avec preuves, mesures préventives.
  • Délai : de quelques jours à plusieurs semaines, avec réponse dans la Search Console.
  • En cas de refus : corriger plus en profondeur avant de resoumettre.

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Demande de réexamen

Publié le Mis à jour le

Victor Lerat

Victor Lerat

Directeur & Consultant SEO chez Abondance

Consultant SEO, Victor Lerat dirige Abondance depuis sa reprise par le groupe KHUMBU en 2023. Co-fondateur de l'agence KHOSI à Nantes, il accompagne marques et e-commerçants sur leur visibilité dans les moteurs de recherche et les moteurs de réponse IA, avec une appétence particulière pour la donnée : logs serveur, crawl et analytics.

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