Définition publiée le 2/01/2024.
Google Tag Manager (GTM) est un outil gratuit et puissant pour gérer et suivre les balises de votre site web, simplifiant ainsi la collecte de données sur le comportement des utilisateurs pour optimiser vos campagnes marketing.
Les sources officielles
Définition de Google Tag Manager
Google Tag Manager (GTM) est un outil gratuit et puissant de gestion des balises de suivi, conçu pour optimiser la collecte et la gestion des données sur les sites web. Contrairement à la modification directe du code source, GTM utilise un conteneur unique pour stocker et gérer toutes les balises nécessaires, telles que celles de Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, et d'autres.
Cette approche centralisée simplifie non seulement le processus de suivi des interactions des utilisateurs sur votre site, mais réduit également le risque d'erreurs de codage, tout en offrant une flexibilité accrue par rapport à des outils comme Google Analytics. GTM permet de suivre une variété d'interactions utilisateur telles que les clics sur les liens, les soumissions de formulaires, les conversions, et même le comportement de défilement, fournissant ainsi des insights précieux pour l'optimisation de votre site web et de vos stratégies marketing.
Pourquoi utiliser Google Tag Manager ?
Google Tag Manager offre une gestion efficace et simplifiée des données sur votre site web. Il facilite l'intégration de divers outils d'analyse comme le pixel Facebook et Google Analytics, permettant une analyse approfondie du comportement des utilisateurs. GTM élimine la nécessité de compétences techniques avancées pour le suivi des données, rendant le processus accessible à tous les utilisateurs. Ses fonctionnalités de test et de débogage en temps réel, ainsi que la gestion des versions, assurent une mise en œuvre précise et sécurisée des balises.
Composants clés de GTM
Balises
Les balises dans Google Tag Manager sont des morceaux de code qui permettent de collecter et d'envoyer des informations à des plateformes tierces comme Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, etc. Par exemple, une balise Google Analytics peut être utilisée pour suivre les visites sur une page spécifique de votre site, tandis qu'une balise de conversion Google Ads peut suivre les achats ou les inscriptions. GTM offre également la possibilité de créer des balises personnalisées pour des besoins spécifiques, comme le suivi d'interactions spécifiques sur le site ou l'intégration avec des systèmes CRM.
Déclencheurs
Les déclencheurs dans GTM définissent les conditions sous lesquelles une balise doit s'exécuter. Ils peuvent être basés sur des événements tels que des clics sur des liens, des soumissions de formulaires, ou des changements d'URL. Un déclencheur peut être configuré pour activer une balise de suivi des clics chaque fois qu'un utilisateur clique sur un bouton d'achat. Un autre déclencheur courant est la vue de page, qui active une balise chaque fois qu'une nouvelle page est chargée.
Variables
Les variables dans GTM servent à stocker des données qui peuvent être utilisées par les balises et les déclencheurs. Elles peuvent inclure des informations statiques, comme un ID de suivi, ou des informations dynamiques, comme l'URL de la page actuelle ou la valeur d'un achat. Les variables permettent de personnaliser le fonctionnement des balises et des déclencheurs, rendant le suivi plus flexible et précis. Par exemple, une variable peut être utilisée pour capturer le texte d'un bouton sur lequel un utilisateur a cliqué, permettant ainsi un suivi détaillé des interactions sur le site.
Configuration et utilisation de GTM
Pour utiliser GTM, il vous faudra créer un compte sur le site de Google Tag Manager. Une fois inscrit, vous pourrez configurer les paramètres nécessaires pour votre site.
Après avoir créé votre compte GTM, vous devrez ajouter les extraits de code GTM à chaque page de votre site web. Cela permettra à GTM d'identifier et de gérer les balises appropriées.
Une fois les extraits de code installés, vous pourrez ajouter et configurer des balises pour collecter des données sur votre site. Vous pouvez également configurer des balises tierces, comme le pixel Facebook, pour suivre les conversions et les comportements des utilisateurs.
Applications pratiques de GTM
Suivi des conversions et comportements utilisateurs
GTM permet de suivre des actions clés comme les achats et les inscriptions, offrant des insights pour améliorer l'entonnoir de vente et l'engagement utilisateur. Ces données aident à comprendre où les utilisateurs interagissent le plus et où ils abandonnent.
Optimisation des campagnes marketing
En analysant les interactions des utilisateurs, GTM aide à ajuster le contenu et le ciblage des campagnes pour un meilleur retour sur investissement. Cette approche basée sur les données permet de concentrer les efforts marketing là où ils sont les plus efficaces.
Amélioration de l'expérience utilisateur
GTM identifie les points forts et faibles de l'interaction utilisateur sur votre site, permettant d'optimiser les éléments comme les menus et les formulaires pour une meilleure expérience utilisateur.
Mathilde Grattepanche
Responsable éditoriale & Rédactrice web
Avec sa plume affûtée et son expertise en rédaction web, Mathilde a acquis une solide expérience avant de rejoindre l’équipe en tant que responsable éditoriale d’Abondance. Quand elle est au clavier, réactivité et qualité sont toujours au rendez-vous !
