A notre question-sondage de la semaine dernière ("Lorsque vous utilisez un outil de recherche, lisez-vous les pages d'aide en ligne qu'ils vous proposent ?"), les internautes ayant participé à cette enquête sont catégoriques : ils ne lisent jamais cette aide en ligne pour plus de 60% d'entre eux. Résultat sans équivoque. De plus, près de 30% ne la lise que rarement. Seuls 10% les consultent souvent... Ca doit être à peu près les mêmes pourcentages pour les utilisateurs de logiciels qui en lisent la documentation papier... Le sondage de cette semaine : "Lorsque vous désirez trouver une information sur le Web, combien d'outils de recherche différents utilisez-vous en moyenne ?"
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