Google a annoncé il y a quelques jours que l'ancienne version « Universal » de Google Analytics serait abandonnée en juillet 2023 au bénéfice de la nouvelle mouture de l'outil de mesure d'audience, GA4. Une décision qui survient après avoir eu connaissance de la volonté de la CNIL de rendre Analytics illégal en France...
Est-ce une bonne ou une mauvaise nouvelle ? Toujours est-il que Google a annoncé il y a quelques jours que la version « Universal » de son outil de mesure d'audience Analytics sera abandonnée en juillet 2023, au bénéfice de la nouvelle version, GA4.
Cette décision n'est certainement pas étrangère à la décision de la CNIL visant à rendre Analytics, sous sa forme actuelle, illégale en France. Peut-être que, dans l'esprit de la firme de Mountain View, il sera plus simple de rendre GA4 compatible avec le RGPD (et les autres lois, notamment européennes) que le fait de garder disponibles - et donc compatibles - deux versions d'un même produit en paralèlle.
GA4, une version qui divise
Exit donc l'ancien Analytics dans un peu plus d'un an. Cela ne fera pas sourire les éditeurs de sites web qui ont testé dans un premier temps GA4 et sont vite repartis devant le manque d'intuitivité et les grands changements proposés par cette nouvelle mouture. Parmi tous ceux qui ont testé GA4, combien l'ont trouvé meilleure que - voire similaire à - sa devancière ? Sur toutes les personnes que nous avons rencontrées, aucune. Combien ont été découragées par cette nouvelle version ? Beaucoup ! Notre expérience n'a pas valeur d'étude scientifique, mais force est de constater que GA4 est très loin de faire l'unanimité. Pourtant, il faudra s'y mettre. Après tout, est-ce que c'est le fait qu'il soit si différent à tous les points de vues d'Universal qui nous rebute, brisant fortement nos habitudes et nos réflexes quasi quotidiens ? C'est possible. Ceci dit, pour ce qui est du côté intuitif, les équipes qui ont bossé sur GA4 n'ont quand même pas cassé la baraque, il faut bien le dire, surtout lorsqu'on passe d'une version à une autre sur un outil aussi utilisé…
Existe-t-il vraiment des alternatives évidentes ?
Ceci dit, il faut bien se rendre à l'évidence : il n'existe aujourd'hui aucune solution similaire sur le marché, ou tout du moins avec les caractéristiques demandées par 90% des utilisateurs de Google Analytics : gratuit, assez simple d'utilisation, assez intuitif pour être rapidement compris et mis en œuvre, proposant des statistiques facilement configurables, même si on ne l'utilise - comme la plupart des gens, nous y compris - qu'à 5 ou 10% de ses capacités. On trouve sur le marché des outils peu chers mais peu facilement utilisables (c'est en tout cas notre avis après en avoir testé certains comme Matomo), soit des suites hors de prix qui ne concernent pas l'éditeur de site web lambda et sont plutôt orientés grand comptes avec des besoins très spécifiques.
On peut d'ailleurs se poser la question de l'absence des plateformes et CMS sur ce marché. Après tout, pourquoi un outil comme WordPress ne propose-t-il pas par défaut un système de mesure d'audience, même simple ? Ne serait-ce pas cohérent ? Et, dans le cas de WordPress, cela résoudrait le problème pour environ un tiers des sites web de la planète… Même chose pour la plupart de ses « collègues »… Pourquoi aucune plateforme de création de site web ne s'est-elle jamais lancée sur ce créneau ? Si certains parmi nos lecteurs ont une réponse à cette question, on est preneurs…
Oui, nous allons certainement passer sur GA4 à l'avenir !
Alors oui, il va certainement falloir passer à Analytics G4 et après tout, peut-être que c'est une montagne pas si difficile que cela à passer. Car on peut imaginer que les problèmes de règlementation seront fixés à plus ou moins longue échéance. Les enjeux sont trop importants. Ceci dit, il peut être intéressant de mettre en place sur son site web un double tagage (Analytics + un autre outil) dès maintenant, histoire de ne pas avoir de mauvaise surprise dans les mois qui viennent et de ne pas se retrouver le bec dans l'eau en cas de scénario catastrophe...
Et il est certainement temps de se mettre à GA4 sans attendre d'autre part. Et pour cela (mode publicité ON), n'oubliez pas que Formaseo propose une excellente formation sur Google Analytics - Universal et GA4 - proposée par le spécialiste Vincent Lahaye.(mode publicité OFF). Ah désolé, on ne pouvait pas la laisser passer, cette occasion-là... 🙂
Google Analytics vu par Google. Source : Google
« Après tout, pourquoi un outil comme WordPress ne propose-t-il pas par défaut un système de mesure d’audience, même simple ? » Parce que personne ne s’y est collé ! 🙂
Un des principes du logiciel libre est le « Do It yourself ». Parmi l’existant, aucune solution ne me convient, donc je la crée.
Donc manifestement tout le monde est satisfait des solutions existantes. Ou alors attend que d’autres fassent le boulot à leur place 🙂
Pour ma part, Matomo suffit à mes besoins, malgré ses quelques défauts.