Webhelp France vient de boucler une seconde augmentation de capital, pour un montant global de 70 millions de francs, un an après sa première levée de fonds. Les 3 actionnaires historiques que sont Webhelp Inc., Europ@web et Alven Capital participent à cette nouvelle augmentation de capital, en plus des deux fonds européens Turenne Capital (via le FCPI Jet Innovation 2) et Avenir Finance. Une quinzaine de clients francophones utilisent les services et solutions technologiques de Webhelp : Oreka , Du Pareil Au Même, Bol, Club Med, Serap, Web Bonds, Immostreet, Domainoo...
Ces nouveaux moyens financiers vont permettre à Webhelp d'accélérer sa croissance en procédant à :
- de plus grands investissements en Allemagne, marché très porteur dans le E-CRM;
- au développement d'une nouvelle gamme de services autour de l'assistance des Internautes quelque soit le support de connexion (Internet, téléphonie mobile...);
- à la création d'autres web centers délocalisés;
- à de potentielles acquisitions pour développer aussi sa croissance externe.
D'autre part, le moteur de recherche humain présent sur le site Webhelp.fr est dorénavant proposé en marque blanche aux sites portails et FAI.
http://www.webhelp.fr/
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