ChatGPT multiplie par 14 ses liens vers les marques : ce que révèle une étude sur 140 000 réponses

Un changement brutal, pas progressif

Pendant sept semaines, le taux de réponses ChatGPT contenant un lien vers un site de marque oscillait entre 0,3 % et 1 %. Le 6 mai, il était à 0,5 %. Le 7 mai, il atteignait 4,1 %. 48 heures plus tard, il dépassait 7 %. Depuis, il s'est stabilisé autour de 4 à 5 %.

Ce n'est pas un déploiement progressif, mais une rupture nette, une ligne verticale dans les données. Pour illustrer concrètement la différence, avant le 7 mai une réponse ChatGPT mentionnant une marque ressemblait à ceci : « Les options courantes incluent Acme Field Service et Northwind Dispatch. » Après le 7 mai, chaque nom de marque est devenu un lien hypertexte balisé :

[Acme Field Service](https://www.acmefieldservice.com/?utm_source=chatgpt.com). 

Le tag UTM est apposé par ChatGPT, pas par les marques.

Parmi les réponses qui mentionnent une marque, la part de celles qui incluent également un lien vers son site est passée de 2 % à 29 %. ChatGPT recommande les mêmes marques qu'avant. Il a simplement arrêté de les laisser sans destination cliquable.

Les données excluent tout artefact de mesure

Qwairy a croisé les données de ChatGPT avec celles de trois autres assistants sur la même fenêtre temporelle :

Un artefact de collecte aurait affecté plusieurs sources simultanément. Ici, un seul assistant a bougé. Le paramètre utm_source=chatgpt.com, absent avant le 7 mai et présent sur chaque lien après, confirme que ce tag est injecté par l'infrastructure d'OpenAI et non par le pipeline de mesure de Qwairy.

Où atterrit ce trafic ?

La grande majorité des liens pointe vers la page d'accueil des marques : 79 % après le 7 mai, contre 59 % avant. C'est la page que la plupart des équipes marketing traitent comme une vitrine institutionnelle, rarement pensée pour convertir un visiteur arrivant froid depuis une recommandation IA.

Le changement concerne l'ensemble des types de requêtes. Même les réponses déclenchant la surface shopping de ChatGPT ont enregistré une progression d'environ 20 fois (de 0,2 % à 4,4 %). Aucun secteur n'est épargné.

Pourquoi OpenAI a fait ce choix

Le changement intervient deux jours après que GPT-5.5 Instant est devenu le modèle par défaut de ChatGPT (5 mai 2026) et l'annonce par OpenAI de nouvelles options publicitaires incluant de l'enchère au coût par clic. Qwairy identifie trois hypothèses, que Luca Fancello, CMO de Qwairy, développe ainsi :

« Il existe selon moi trois raisons qui peuvent expliquer ce soudain changement de l'interface ChatGPT. La première est un simple changement UX pour rendre l'interface plus facile à utiliser. La deuxième c'est l'importance des Ads dans le potentiel revenu de ChatGPT. On sait qu'OpenAI teste les Ads sur ChatGPT et si les clics venant de ChatGPT sont attribuables plus facilement, les équipes marketing peuvent négocier de plus gros budget. Une dernière raison dont personne ne parle concerne le produit. En ajoutant les clics OpenAI peut optimiser ses réponses selon les clics et offrir des réponses toujours plus pertinentes à ses utilisateurs. Si cette dernière option prévaut, ChatGPT apprend des meilleurs en copiant Google. » - Luca Fancello

Sur la question de la monétisation, Luca Fancello est direct : « Depuis quelques mois, ChatGPT propose à des marques de tester la publicité ChatGPT. Les équipes marketing pour utiliser du budget sur ChatGPT ont logiquement besoin de convaincre et de pouvoir tracker l'origine du trafic. L'apparition de ces liens semblent aller dans ce sens. »

Une précision importante : les liens mesurés dans l'étude se trouvent dans les réponses organiques de ChatGPT. OpenAI indique que les annonces sponsorisées sont identifiées séparément. Ce ne sont pas des publicités. Mais ils utilisent la même infrastructure d'attribution au clic qu'un système publicitaire au coût par clic.

Le paradoxe Google que ce changement résout

Avant le 7 mai, le trafic généré par ChatGPT finissait largement dans les mains de Google. Luca Fancello l'explique avec une certaine ironie : « Jusqu'à aujourd'hui le trafic ChatGPT était probablement attribué à son pire ennemi... Google. En effet, l'utilisateur/utilisatrice voyait une marque citée sur ChatGPT puis allait la taper directement dans la barre de recherche Google. Google gagnait donc probablement de l'argent grâce à ChatGPT, ce qui est assez cocasse. »

Avec le tag utm_source=chatgpt.com, OpenAI s'approprie désormais l'attribution de ce trafic. Les équipes analytics peuvent identifier et mesurer ce canal directement, sans passer par Google.

Ce que les équipes SEO et GEO doivent faire maintenant

Trois actions concrètes découlent de cette étude.

• Configurer l'attribution ChatGPT dans vos analytics. Le paramètre utm_source=chatgpt.com est déjà actif. Ajouter chatgpt.com et openai.com comme sources de référence dans vos outils de mesure ne coûte rien et permet de quantifier un canal déjà opérationnel.
• Repenser la page d'accueil comme une landing page IA. Quatre liens sur cinq atterrissent sur le domaine racine. La homepage doit désormais être capable de convertir un visiteur dont le seul contexte est une phrase rédigée par ChatGPT. Un positionnement clair et une action suivante évidente deviennent des enjeux d'acquisition IA, pas seulement de branding.
• Gagner la mention avant de viser le lien. ChatGPT ne lie que les marques qu'il cite. Si une marque n'apparaît pas dans les réponses, il n'y a rien à lier. La bataille pour la part de mention reste la priorité amont. Le lien n'est que la récompense qui suit.

L'étude de Qwairy porte sur plus de 140 000 réponses ChatGPT collectées du 1er avril au 21 mai 2026, et sur plus de 350 000 réponses au total en incluant les trois autres assistants. Les exemples de marques cités dans l'étude originale sont des reconstructions illustratives et ne correspondent pas à des données réelles.