Lorsqu’ils naviguent en ligne, les acheteurs peuvent hésiter à accorder leur confiance aux boutiques qu’ils croisent sur leur chemin. Pour répondre à ce défi, Google vient de lancer le store widget, un module à intégrer directement sur le site web des marchands. Son objectif est clair : renforcer la crédibilité de votre boutique, réduire les frictions d’achat et, in fine, doper les ventes.
Ce qu'il faut retenir :
- Le store widget peut augmenter vos ventes jusqu’à +8% en 90 jours, selon Google.
- Il affiche des signaux de confiance : avis clients, politique de livraison et retours, notation Google.
- Trois niveaux de widget existent : Top Quality, Store rating et générique, selon votre éligibilité.
- L’installation est simple : le widget s’intègre directement dans les pages de votre site, y compris page d’accueil et fiches produits.
Un widget pensé pour lever les freins à l’achat
Dans le e-commerce, la confiance est un facteur décisif. Même si vos produits séduisent, le doute sur la fiabilité d’une boutique peut bloquer un achat. C’est précisément ce que Google cherche à résoudre avec son store widget : un élément visuel interactif, conçu pour apporter plus de transparence.
Le widget affiche des informations clés déjà présentes dans votre profil Google Merchant Center et les rend visibles directement sur votre site web.
Parmi ces données, on retrouve :
- La note globale de votre boutique sur Google.
- Vos avis clients, utiles pour rassurer et convaincre.
- Vos conditions de livraison et de retour, souvent déterminantes dans la décision d’achat.
Trois déclinaisons selon le statut du marchand
L’apparence du store widget dépend de votre classement dans les standards de qualité Google :
- Top Quality store widget : réservé aux marchands certifiés par le statut Top Quality store, il signale immédiatement une expérience client reconnue comme excellente.
- Store rating widget : il met en avant une forte note Google, même si votre boutique n’a pas encore obtenu le badge supérieur.
- Widget générique : une version accessible à tous, destinée aux marchands en progression vers les labels de qualité.
Un levier de performance mesurable
D’après Google, les enseignes ayant adopté le store widget ont constaté une hausse moyenne de 8 % de leurs ventes dans les 90 jours suivant l’installation, comparées à des concurrents n’ayant pas encore activé l’outil. Pour un e-commerçant, cela signifie non seulement plus de conversions, mais aussi une crédibilité renforcée face à des acheteurs de plus en plus exigeants.
Comment l’installer sur votre site
L’intégration du widget est volontairement simple. Il s’agit d’un bloc dynamique à insérer sur n’importe quelle page de votre site, qu’il s’agisse de la page d’accueil pour poser le décor ou des fiches produits pour lever les dernières hésitations. Une fois installé, le module reste automatiquement à jour avec vos notations Google Merchant Center, sans action manuelle.
Grâce à ce nouvel outil, Google cherche à instaurer un cercle vertueux : plus de visibilité, plus de fiabilité, et donc plus de ventes pour les marchands !
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